LinkedIn Groups | ||||||
Ori Liber has started a discussion: על התמודדות מול שביעות רצון רצון צרכנים - מארק יורד נשיא אוראקל "מארק יורד נשיא אוראקל מציג את האתגר המשמעותי ביותר עבור ארגונים - שביעות הרצון הלקוחות שבעידן הטכנולוגי נעשית למשימה כמעט בלתי אפשרית כשכל צרכן "לא מרוצה" , אפילו אם מדובר באחוז מזערי מהכלל, יכול בקלות להשפיע מהמקלדת שבביתו על ציבור רחב, הרבה מעבר למשקלו הסטטיסטי. לטעמי, ניתן להקהות את האתגר הזה ככל שהנחת היסוד של ארגונים תהיה להתמקד יותר ביצירתם של צרכים תחת המיקוד שבאופן מילויים" | ||||||
| Is this a job posting? Flag as job » Stop receiving email for each new discussion
|
No comments:
Post a Comment